您现在的位置是：首页 > 站长新闻站长新闻
如何做好SEO客服，SEO优化客服注意事项
2021-06-07【站长新闻】人已围观
简介作为一名SEO客服，当你在SEO机构为中小企业提供SEO咨询的时候，你经常会遇到各种问题，其中，最为明显的就是来自于对方的极度不信任。 它严重挑战SEO客服的自信心，如果处理不当，甚至影响SEO机构的品牌声誉。 那么，如何做好SEO客服，S
作为一名SEO客服，当你在SEO机构为中小企业提供SEO咨询的时候，你经常会遇到各种问题，其中，最为明显的就是来自于对方的极度不信任。
它严重挑战SEO客服的自信心，如果处理不当，甚至影响SEO机构的品牌声誉。
那么，如何做好SEO客服，SEO优化客服注意事项有哪些？
根据以往SEO代理的经历，seo优化，将通过如下内容，进一步阐述：
1、客户的疑虑
对于任何一个互联网销售案例都是一样的，客户在面对产品咨询的时候，产生疑问，这是一个非常正常的情况，但我们需要预先熟知，SEO客户，它们经常会在意什么：
①预算成本
对于任何一个企业而言，SEO的预算成本，都是重点考量的指标，有的时候，当你用操作白帽SEO的预算，向对方提出报价的时候，SEO客户经常会异常差异。
为什么需要这么高的成本，不都是按照固定关键词，不上首页，不收费吗？
实际上，这里面有天壤之别。
②时间周期
作为中小企业而言，特别是完全依托搜索优化获取订单的企业，对方非常关注SEO的优化周期，但我们都知道，SEO就是一个长周期的问题，除非你做快排（灰帽策略）。
否则，很难得到排名的快速提升，但我们经常不建议，采用这个策略。
③排名位置
在SEO接单，客户咨询，签订合同详情的时候，SEO优化客服经常被问的一句话就是，你们能够保证我的关键词排名在第一或第几的位置吗？
作为纯白帽SEO，我想，每个人都知道，貌似百度自己都不能保证。
④产品转化
投资回报率是企业非常关注的一个话题，经常会问，如果我们雇佣你们做SEO，我们的产品转化率，会不会有所提升，实际上回答这个问题非常难。
它涉及产品与着陆页多个因素，并不是每个SEO客服都可以承诺的。
⑤后期维护
对方之所以特别关注这个话题，就是很多SEO订单，一但交付后，基本上后期的维护就形同虚设，有的时候，甚至很难联系到SEO机构。
2、客服的解决
针对上述问题，作为一名优秀的SEO客服，理论上我们基本上参考如下解决方案：
①建立足够的信任，并利用同行业的SEO案例，详细的阐述，对方预算的ROI，如果可以，最好给出不同周期的数据分析与报表。
②站在客户的角度，认真听取建议，详细介绍SEO项目的优化流程，每个阶段，大致需要多长的时间，以及投入资源与工作效率的提升比率。
③花费一定时间，讲述搜索引擎基本的工作原理，让客户清晰的了解，搜索引擎是一个动态算法，并没有任何人可以指定排名位置。
④虽然SEO排名与产品转化不一定是正向关系，但我们需要告知对方，我们确实在基于搜索，提供更多的精准流量向目标页。
⑤如果对方十分担心后期维护的事情，以至于很大程度上会左右，签单的结果，那么，我们可以采用分段式收费的策略，降低对方的顾虑。
总结：SEO客服是一个非常重要的职位，它严重营销SEO机构的接单量，理论上，它需要严格的培训，才可以正式上岗，而上述内容，仅供参考！
很赞哦！ ()
相关文章
随机图文
为什么建一个网站会差别那么大？
我们经常说建一个网站多少钱，可是你知道一个网站为什么收费那么贵吗？其实网站的价格主要产生在设计上面，如果单单做一个网站，拿个模板就可以直接做，几千甚至几百就可以做好，也不至于花好几万元，那为什么会有这个多的费用产生呢？今天小编来为大家解释一下
SEO与删稿，真不是一回事
从事SEO工作，已经有10年！ 这么多年走过来，面对各种客户，仍然有大量的人员，并不清楚SEO是什么职业，甚至存在一定的误解，比如：将SEO与删稿联系在一起。 我想哪怕是刚刚从业的SEO人员，都可以简单的回答这个问题： SEO是SEO 删稿
企业网站建设，如何处理网站超长停机时间？
在做网站的过程中，并不总是一帆风顺的，偶尔也会遇到各种问题，比如：网站被迫关站的情况，这可能对于企业运营而言是一个严重的打击。 所谓学无止境，SEO的道路也是如此，因此，对于任何细节问题，我们都值得研究。那么，外贸网站建设SEO人员，如何处理
SEO时间计算器，如何做SEO项目时间的主人？
当我们在做企业SEO的时候，对于任何一个SEO项目，实际上我们都是有一个时间周期，这就需要我们根据日常的工作经验，针对目标业务进行合理的评估。但在实际操作中，有的时候我们会大量浪费时间，因此，有的时候我们必须合理的做SEO时间计算器，做SE
