您现在的位置是：首页 > 站长新闻站长新闻
网络营销的舆情监控!
2021-02-02【站长新闻】人已围观
简介企业做网络营销，不管是哪一种哪个平台，一个重要事务就是要做舆情监控。这对企业的网络营销团队来说是必备的配置。互联网时代可以说人人都可以成为秀主，但是相应的网络舆论及动态，处理失当，就会产生严重的后果。如果企业运营的网络营销，涉及到的载体比较多
企业做网络营销，不管是哪一种哪个平台，一个重要事务就是要做舆情监控。这对企业的网络营销团队来说是必备的配置。
互联网时代可以说人人都可以成为秀主，但是相应的网络舆论及动态，处理失当，就会产生严重的后果。如果企业运营的网络营销，涉及到的载体比较多，维度比较复杂，甚至有专门的舆论检测软件辅助做好监控。
对大多数小微企业来讲，舆情监控可以控制在推广部门之中，但重视的程度都偏弱。而舆情监控一旦出风险，公关处理起来就是大麻烦，严重的甚至会导致企业品牌价值清零。
近期影响比较大的案例，就比如说滴滴的舆情危机事件。滴滴的事件其实爆发之前，就已经有些苗头了。可是舆情监测一直不以为然，结果最后导致滴滴的形象受损严重。一时人人喊打，从而竞争对手获得了杀入这个领域的机会，让滴滴不管是形象，还是经济利益上，都被踹了一脚。
这方面处理比较好的案例，比如李佳琦的百雀羚和大闸蟹，处理得当的李佳琦和百雀羚的对手相宜本草，瞬加拉大了品牌价值。而百雀羚...表现就是从舆情危机变成舆情事故了。
小微企业更经不起折腾。现在的信息传播，比想象中的更加速度。假如企业出了舆论危机，企业的客户又都传开了，那么可能企业的生存都成问题。那么，该如何进行舆情监控呢？
1. 战略上重视。重视到什么程度呢？危机不分大小，一旦出现负面信息，第一时间反应，千万不能拖。大危机都是从小危机开始的，及时回应，扼杀用户的任何槽点，才能尽快消弭危机。
2. 信息监控。信息监控如果是大企业，那么有专门的舆情监控工具。如果不是，那么列出自己的舆论危机关键词，分门别类，定期筛选。比如自己的品牌名。如滴滴可以把滴滴列入关键词，再列入其他比如滴滴闯红灯，滴滴不安全，滴滴案件等关键词进行汇合，就可以进行舆情监控。
3. 处理手法。舆情的处理其实有很多种手法。如果论据充分，建议正面硬刚，走中心路径路线。如果论据不充分，或是说服力不够，那么可以采取删除负面信息等周围路径路线。有时间甚至可以采取自我抹黑，混淆视听等手段。
极端一点的，会利用自己的舆情监控体系，自我制造负面信息进行放大，然后用优秀的处理手法进行炒作，本质上和明星们没事炒绯闻是一个套路。
毕竟网络营销，是有互联网的元素加持的，传播性比传统媒体更加强大，但是舆情监控必不可少。
互联网时代可以说人人都可以成为秀主，但是相应的网络舆论及动态，处理失当，就会产生严重的后果。如果企业运营的网络营销，涉及到的载体比较多，维度比较复杂，甚至有专门的舆论检测软件辅助做好监控。
对大多数小微企业来讲，舆情监控可以控制在推广部门之中，但重视的程度都偏弱。而舆情监控一旦出风险，公关处理起来就是大麻烦，严重的甚至会导致企业品牌价值清零。
近期影响比较大的案例，就比如说滴滴的舆情危机事件。滴滴的事件其实爆发之前，就已经有些苗头了。可是舆情监测一直不以为然，结果最后导致滴滴的形象受损严重。一时人人喊打，从而竞争对手获得了杀入这个领域的机会，让滴滴不管是形象，还是经济利益上，都被踹了一脚。
这方面处理比较好的案例，比如李佳琦的百雀羚和大闸蟹，处理得当的李佳琦和百雀羚的对手相宜本草，瞬加拉大了品牌价值。而百雀羚...表现就是从舆情危机变成舆情事故了。
小微企业更经不起折腾。现在的信息传播，比想象中的更加速度。假如企业出了舆论危机，企业的客户又都传开了，那么可能企业的生存都成问题。那么，该如何进行舆情监控呢？
1. 战略上重视。重视到什么程度呢？危机不分大小，一旦出现负面信息，第一时间反应，千万不能拖。大危机都是从小危机开始的，及时回应，扼杀用户的任何槽点，才能尽快消弭危机。
2. 信息监控。信息监控如果是大企业，那么有专门的舆情监控工具。如果不是，那么列出自己的舆论危机关键词，分门别类，定期筛选。比如自己的品牌名。如滴滴可以把滴滴列入关键词，再列入其他比如滴滴闯红灯，滴滴不安全，滴滴案件等关键词进行汇合，就可以进行舆情监控。
3. 处理手法。舆情的处理其实有很多种手法。如果论据充分，建议正面硬刚，走中心路径路线。如果论据不充分，或是说服力不够，那么可以采取删除负面信息等周围路径路线。有时间甚至可以采取自我抹黑，混淆视听等手段。
极端一点的，会利用自己的舆情监控体系，自我制造负面信息进行放大，然后用优秀的处理手法进行炒作，本质上和明星们没事炒绯闻是一个套路。
毕竟网络营销，是有互联网的元素加持的，传播性比传统媒体更加强大，但是舆情监控必不可少。
很赞哦！ ()
上一篇：SEO最忌讳些什么？
下一篇：小微企业的搜索引擎营销
相关文章
随机图文
什么是SEO舒适区，为什么要走出舒适区？
如果你在SEO行业，工作一定时间，特别是企业从业人员，长时间独立面对一个企业网站，在很长一段时间，你一定会进入到一个舒适区，只要排名稳定，你就不需要太多的资源投入与思考更多的东西。 那么，什么是SEO舒适区，为什么要走出舒适区？ 根据以往的
什么是网站重要性页面，它一定是首页吗？
在做SEO的过程中，对于搜索引擎优化师，我们每天关注的事情就是关键词排名的涨幅情况，特别是对于一些新手SEO人员，有的时候，我们很少去关注一个网站哪个页面相对比较重要。 很多人讲，一个网站最重要的页面不就是首页吗，这还有什么疑问吗，而在实际
SEO网站优化为什么是企业首要的选择
互联网越来越发达，很多企业也选择建立了自己的网站，其实最主要的原因就是想要提升品牌的知名度。为自己的公司带来不错的收益，这才是做优化的最终目的。那么为什么网站优化成为
做新站如何确定核心的关键词？
1、选择简的模板既然是新站简单优化，那么我们何必用复杂的模板呢?企业站的模板一般比较简，导航和分类栏目清晰，首页尽量展示主要的产品图片。从用户体验的角度，直接看到产品，然后有明确的引导，对于企业站非常重要。在模板中要注意产品分类与关键词的呼应
