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从用户角度出发5点思考：着陆页如何优化？

2021-03-01【站长新闻】人已围观

简介从用户角度提出5点疑惑，这样才能更好的为用户服务，只有了解了用户需求才知道怎么满足用户真正实际需求，之后从而成功转化并持续做好售后工作，为保持维护老用户增添新用户做准备。第一问：考虑目标受众是哪些用户？将大众细分为更加具体的群体及获取有关信息

从用户角度提出5点疑惑，这样才能更好的为用户服务，只有了解了用户需求才知道怎么满足用户真正实际需求，之后从而成功转化并持续做好售后工作，为保持维护老用户增添新用户做准备。

第一问：考虑目标受众是哪些用户？

将大众细分为更加具体的群体及获取有关信息，在确定目标受众方面最重要的因素是，受众选择宣传活动所倡导行为的潜力。目标受众的细化是根据相似的特性、需求和需要，将公众分为更小的群体。经验表明，受众更愿意对适合他们并与他们有关的信息作出反应。对目标受众分类越细，就越能获得更多的信息，从而就可设计更有针对性的信息内容、制定宣传战略和鼓励措施，并由此获得更好的宣传效果。

如教育行业，目标受众用户则是学生或有孩子的家长，当然如果是成人教育，那么受众用户就是成年人，根据不同教育培训课程来区分用户，这样更有利于推送信息。

如旅游行业，目标受众用户则是热爱旅游的人员，大数据会可以根据搜索词或者观看内容来区分，是否变成受众用户。

第二问：需要传达什么信息？怎么传达信息更有效？

什么样的逻辑信息更值得用户停留？着陆页所要传递给用户信息一般要有5个基本要素，这样才能将信息传递，并且更好更有效得让用户得到需求信息。

1、品牌。品牌是什么？是指消费者对产品及产品系列的认知程度。让用户更加了解这个品牌及品牌的整体印象与口碑，品牌产品的核心卖点及重要信息，通过有代表性的客户见证，塑造品牌印章和口碑。

2、产品。用消费者的语言来表达的产品构想，更能让消费者深入了解。我们要做到从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；解释产品特点并解决消费者洞察中所提出的问题的；为消费者提供产品有哪些好处。

3、消费者益处。两个方面产品优惠益处和产品特点益处。优惠就不用多说，表明比平时价格更有优惠折扣，让消费者减少金钱花费；产品功能性能特点的优点内容以对比的形式表现出来。

4、权威认证。可以从公司获得荣誉证书、研究者是优秀的专业专家、产品有第三方质量认证等，这样就更加落实用户信任感。如教育行业，要向受众用户传达出本机构有教学资格证明，机构教师资质认证等。

5、有效信息。线上索取CTA按钮可进一步了解用户需求，并展示本企业多年合作的实例，或展示推出客户成交信息。

第三问：产品对用户有哪些作用？哪些作用足够吸引到用户？

产品一般都有着三层循序渐进的价值维度：功能价值——情感价值——精神价值。

功能价值：其实就是这个产品对客户的需求度评判。比如想要买个手机，其实客户就是为了信息传递快捷，或线上支付功能，这就是功能需求。