客户分析：常见的六种用户消费心理

对于销售人员而言，了解用户的需求是销售环节中至关重要的一步。而在用户需求中存在着一个必不可少的因素。那就是消费动机，也可以称之为购买动机或者消费心理。今天就几种常见的用户消费心理做个简单的分享。

消费心理一：实用靠谱。实用靠谱由两个词组成，意思也是两个。产品实用指的是产品必须具有实际的使用价值，靠谱指产品好用、安全、稳定。这一类的消费动机主要体现在对日常生活所需的一些物品要求。比如说：日化用品、药品、食物以及各类工具等。

消费心理二：追求性价比。物美价廉这是多数消费者的基本心理要求，这个与个人财富无关。

消费心理三：对美好事物的追求。因为某种东西漂亮而买它，消费者在追求产品经济实惠的同时，也会关注产品的外在美。达到经济实惠和精神享受的双重目的。

消费心理四：对趋势的一种追求。这个可以理解为一种赶时髦，对潮流的一种追求。当消费者产生这种消费动机的时候，往往会伴随着从众心理。

消费心理五：惯性消费。许多消费者在购买产品的时候会出现对某些品牌进行持续购买，这种行为就属于惯性消费。这些消费者在购买这个品牌的时候，可能是经过多方面比较的，觉得买的这个品牌是最适合他的，所以开发这类用户相对较难或成本过高。

消费心理六：炫耀性消费。在现代社会而言，部分消费者选择名牌不仅仅是是因为对质量的追求，往往也伴随着想要通过消费名牌来显示某些用语言不太好描述的东西。

消费者的购买行为往往由一种或者多种消费动机所支配，分析消费者购买动机。能够为分析客户决策提供很大的助力。

Tags：六种   消费心理   常见   客户   分析

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